01内容使用规范
每一条说明都带编号与适用版本，方便你在不同时间回来找到同一条内容。日常查阅、照着执行、转给同事，这些用法都不需要事先取得授权。
- 在自己的设备上翻阅任意条目，把步骤打印或截图留档
- 把条目链接发到工作群或工单里，让同事打开最新版本
- 在本部门的培训材料中引用条目结论，同时保留条目编号与适用版本
- 对照“体验版”与“稳定版”标签，挑选适合自己当前使用阶段的那条指引
下面几种情形会向第三方扩散，建议先与我们取得联系
- 把成组条目整理后发布到公开平台或付费专栏
- 删去条目编号与适用版本后重新编排，用于对外传播
- 截取部分步骤，配合与原意不同的结论发布
A 引用时保留哪些信息，后续对照更省事
条目编号是回到原文的坐标，适用版本决定操作路径走哪一条，状态标签说明这条规则近期有没有动过。三样一起保留，下次别人拿着你的材料提问时，你能直接定位到出处。
02账户与入口使用要求
账户初始化、设备迁移与入口调整，大部分都在你自己的设备上完成。以下几点是长期使用中最值得留意的部分。
- 首次访问时按页面引导逐项确认，绑定环节不要跳过
- 更换手机后页面会提示重新初始化，按引导做完即可继续使用
- 注册信息与登录凭据由你本人保管，尽量避免在共用设备上保持长期登录
- 提交分类调整或入口变更之前，先确认自己当前使用的版本通道
- 遇到登录异常，按问题解答里的现象分类对照排查，多数情况三步内能定位到具体环节
B 什么情况下直接联系我们更快
按步骤走完之后现象依旧，或者每次都卡在同一个环节；账号在非本人设备上出现登录记录；需要撤回刚提交的入口变更；打算在换机之前把账户设置与设备迁移一次做完。这几种情形在自助指引里不容易覆盖，交给人工处理更稳妥。
03第三方链接与外部内容
部分条目会引向合作方提供的补充说明页面。离开导航志之后，那些页面的维护工作由对方负责，访问时多留一个心眼。
- 点击外部链接前，看一眼地址栏是不是你预期的目标
- 合作方页面的内容、可用性与更新节奏由其自行维护，可能与我们这边的描述有时间差
- 遇到要求填写账号信息的陌生页面，先回到导航志确认是不是官方入口
- 跳转结果与条目描述对不上，把页面地址发给客服邮箱，我们会去核实并调整条目
04知识产权
栏目的分层结构、条目编号体系、图示与文案，由 NG 的内容团队编写与维护。个人使用与对外发布，适用不同的做法。
- 个人查阅、照着步骤执行、在工作群内转述，都不需要额外授权
- 把成组条目录制成付费课程、出版物或对外培训产品，需要先取得书面同意
- 引用图示时保持原样，不做裁切、改色或叠加自家标识
- 页面中出现的品牌名称与标识归各自权利人所有
C 图示放进对外材料前，先做一件事
把用途、发布范围与预计使用时长通过客服邮箱说明一下，我们会按受理顺序回复。内部会议投影、个人学习笔记这类不出公司范围的用法，按原比例展示即可，不用单独沟通。
05条款更新与反馈
条款会随栏目结构与版本通道的调整而更新，每次更新对应一个条款版本号，显示在页面标签与页脚。
- 涉及你正在使用功能的改动，会在对应条目上以“新增”或“修订”状态标签标注
- 改动之后，旧版本的操作路径仍可在条目历史说明里找到一段时间的参照
- 对条款内容有疑问，通过客服邮箱或服务热线反馈，我们按受理顺序处理
- 个人信息如何收集与保存，可以查看 个人信息说明
客服邮箱
support@yule-e-ng.com.cn
服务热线
400-9257-3869
两个渠道受理同一类问题：账户设置、分类变更与登录异常相关的自助指引咨询，工作时段内回复。更多联系方式见 联系通道。